Cómo pagar
En NexaTrends , ofrecemos varias opciones de pago, pero si prefieres pagar al recibir tu pedido, tenemos el método de Pago Contra Entrega (COD) disponible para ti. A continuación, te explicamos cómo funciona este proceso:
1. ¿Qué es el Pago Contra Entrega (COD)?
El Pago Contra Entrega (COD) es un método de pago que te permite pagar en efectivo cuando recibes tu pedido en la puerta de tu casa u oficina. Este método es ideal para quienes prefieren no realizar pagos en línea. Puedes elegir esta opción durante el proceso de compra y pagar al repartidor al momento de la entrega.
2. ¿Cómo realizar un pago con COD?
- Paso 1: Selecciona los productos
- Navega por nuestro catálogo y agrega los productos que deseas comprar al carrito. Una vez que hayas terminado, haz clic en "Pagar".
- Paso 2: Selecciona la opción de pago
- En la página de pago, selecciona la opción Pago Contra Entrega (COD) como tu método de pago.
- Paso 3: Ingresa la información de envío
- Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección de envío. Es importante que la dirección sea exacta para evitar problemas con la entrega.
- Paso 4: Revisa tu pedido
- Revisa los productos en tu carrito y verifica que toda la información esté correcta, incluido el monto total de tu compra y la dirección de envío.
- Paso 5: Confirmación del pedido
- Después de confirmar la dirección y el método de pago, se procesará tu pedido. Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu compra y el tiempo estimado de entrega.
- Paso 6: Pago al recibir el producto
- Una vez que tu pedido llegue a tu dirección, el repartidor te entregará el paquete. En ese momento, deberás pagar en efectivo el monto total de tu pedido.
- Recuerda que el pago debe ser en efectivo, y te recomendamos tener el monto exacto disponible, ya que el repartidor puede no tener cambio.
3. ¿En qué lugares está disponible el Pago Contra Entrega?
El Pago Contra Entrega (COD) está disponible para pedidos en las siguientes ubicaciones:
En la mayoría de las regiones de España.
Si tu dirección no está dentro de las zonas de cobertura para COD, te ofreceremos otras opciones de pago, como tarjeta de crédito/débito o PayPal.
4. Restricciones del Pago Contra Entrega
El Pago Contra Entrega solo está disponible para ciertos productos y ubicaciones.
Algunas compras de alto valor o productos voluminosos pueden no ser elegibles para este método de pago. En estos casos, se te pedirá que utilices otro método de pago.
Es importante que el pedido sea recibido en la dirección proporcionada. Si no es posible completar la entrega, es posible que se cancelen futuras solicitudes de COD.
5. Cancelaciones de pedidos con COD
Si deseas cancelar un pedido realizado con Pago Contra Entrega, te pedimos que nos informes lo antes posible escribiendo a 📧 [[email protected]]. Si el pedido ya ha sido enviado, tendrás que rechazar el paquete en el momento de la entrega.
6. Seguridad del pago
Aunque no realizas un pago anticipado, queremos asegurarte que tu experiencia de compra es completamente segura. Nuestro equipo de atención al cliente se asegura de que todos los pedidos sean gestionados correctamente, y tus datos están protegidos en todo momento.