Envío y Entrega

En NexaTrends, nos esforzamos por ofrecerte un servicio de envío rápido, confiable y seguro para que recibas tus productos de la manera más conveniente posible. A continuación, encontrarás información detallada sobre nuestros métodos de envío, tiempos de entrega y opciones de pago.

1. Métodos de envío

Trabajamos con socios logísticos de confianza para garantizar que sus pedidos lleguen en perfectas condiciones y a tiempo. Ofrecemos las siguientes opciones:

Entrega estándar: disponible en la mayor parte del país, con un plazo de entrega estimado de 7 a 15 días laborables.

Entrega urgente: para quienes deseen recibir su pedido más rápidamente, con un plazo de entrega estimado de 3 a 5 días laborables.

2. Tiempos de entrega

• Los pedidos se procesan y envían en un plazo de [número de días] días hábiles después de confirmar el pago.
• Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y circunstancias externas, como condiciones climáticas o días festivos.

Nota: Durante temporadas de alta demanda, como promociones especiales, los tiempos de entrega pueden extenderse ligeramente.

3. Pago Contra Entrega (Cash on Delivery - COD)

Ofrecemos la opción de Pago Contra Entrega (COD) para hacer tus compras más cómodas.

• Disponibilidad:
  Este método está disponible para entregas dentro de España
  El pago debe realizarse en efectivo al momento de recibir el paquete. Por favor, asegúrate de tener el monto exacto, ya que el repartidor puede no disponer de cambio.
• Restricciones:
  Algunos productos o ubicaciones pueden no ser elegibles para el Pago Contra Entrega. Esto se indicará claramente durante el proceso de compra.

4. Seguimiento de pedidos

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico o mensaje de texto. Esto te permitirá monitorear el estado y ubicación de tu paquete en tiempo real.

5. Problemas con la entrega

Si encuentras algún problema con la entrega de tu pedido, como un retraso inesperado o un paquete dañado, contáctanos de inmediato en 📧 [[email protected]]. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte a resolver cualquier inconveniente.

6. Cancelaciones y devoluciones

Si decides cancelar un pedido antes de su envío, contáctanos lo antes posible. Para devoluciones, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para conocer los pasos y condiciones.

En NexaTrends , nuestra prioridad es ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria, desde el momento en que realizas tu pedido hasta que lo recibes. Si tienes alguna pregunta sobre envíos o entregas, no dudes en contactarnos.

Gracias por elegirnos. ¡Esperamos que disfrutes de tus productos!